プログラミングドローン サポートページ
問い合わせ先/サポート窓口情報
故障部品の交換対応について
商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損などの瑕疵があった場合には、商品到着後7日以内に上記「お問い合せ」フォーム(ALUX JAPAN)またはalux_japan@follow.ne.jpにご連絡をお願いします。 速やかに返品または交換のご案内をさせていただきます。
※商品等の瑕疵による返品の場合、返送料は当社が負担いたします。着払いにてお送りください。なお、以下の場合は商品の瑕疵による場合であっても、返品を含めその他一切の請求をお受けできません。
商品をお受け取りいただけない場合
指定住所受取の場合、商品が指定配送先に配達されてから7日以内にお客さまの都合により商品が受領されない場合には、返品されたものとみなします。
商品の配送、返送、保管等に要する費用は、お客様のご負担とさせていただきます。なお、セール商品等、返品不可の商品の場合、当社において廃棄等処分させていただくため、商品代金の返金はいたしません。
※交換対応は、弊社(株式会社ラーニングシステム)または弊社代理店よりご購入いただいた製品に限らせていただきます。
※故障状態によりご対応できない場合もございます。
免責事項
■ 使用上の注意
本製品は教育目的で設計されたプログラミング学習用ドローンです。
ご使用の際は、必ず指導者の監督のもと、安全な環境で使用してください。
■ 使用環境の制限
本本製品は教育現場での屋内使用専用として設計されています。
以下の環境での使用はお控えください:
※本製品は重量100g未満のため航空法の規制対象外ですが、安全のため屋内でのご使用を強く推奨します。
■ 免責範囲
以下の場合、当社は一切の責任を負いかねます:
- 1.使用中の事故・怪我
- -飛行中の墜落・衝突による人的損害
- -プロペラ接触による怪我
- -第三者への損害
- 2.物的損害
- -使用中の物品破損
- -飛行による建物・設備への損害
- -他の機器との衝突による損害
- 3.不適切な使用
- -取扱説明書に反する操作
- -屋外での使用による紛失・破損
- -改造・分解による故障
- -推奨環境外での使用
- 4.消耗品・経年劣化
- -バッテリー、プロペラ、ガード等の消耗品
- -通常使用による性能低下
- 5.データ・プログラム
- -プログラミングデータの消失
- -ソフトウェアの不具合による損害
■ その他

