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故障部品の交換対応について
平素よりLEGO Education製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
誠に恐縮ではございますが、LEGO社には修理を承る部署はございません。
弊社取扱いのLEGO Education製品にはご購入後2年間の保証期間が設けられており、保証期間内に故障した部品につきましては 交換対応 とさせていただきます。。
つきましては、大変お手数ですが、下記の「交換依頼書」に必要事項をご記入のうえ、故障した部品とあわせて弊社までご送付くださいますようお願い申し上げます。
なお、
・故障部品の送料につきましては お客様のご負担 となります。
・交換品の送料は 弊社にて負担いたします。
※交換対応は、弊社または弊社代理店よりご購入いただいた製品に限らせていただきます。
※故障状態によりご対応できない場合もございます。
故障品送付先
〒220-0012
横浜市西区みなとみらい2-3-2
みなとみらい東急スクエア①４F
株式会社ラーニングシステム サポート担当
TEL：045-232-4391