商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損などの瑕疵があった場合には、商品到着後7日以内に「お問い合せ」フォームまたはalux_japan@follow.ne.jpにご連絡をお願いします。 速やかに返品または交換のご案内をさせていただきます。
※商品等の瑕疵による返品の場合、返送料は当社が負担いたします。着払いにてお送りください。なお、以下の場合は商品の瑕疵による場合であっても、返品を含めその他一切の請求をお受けできません。

• お客様のもとで開封された商品の場合
• お客様のもとで傷・破損・汚損が生じた商品であった場合
• 商品到着後、7日以内にご連絡がいただけなかった場合
• 事前のご連絡なく商品をご返送いただいた場合
• 注文した商品が利用者の主観的意図ないし期待と相違する商品であった場合
• 当サイトに掲載された商品の写真、イラスト等と、商品の特性上あり得る色、形状等の相違または個体差
• 利用者の都合による商品受領の遅延に起因する配送会社での長期保管等による商品の変質、劣化
• あらかじめ商品の紹介において説明してある商品の状態と同等、同様である場合
• その他商品の特性上または社会通念上不良品と認められないもの

商品をお受け取りいただけない場合

指定住所受取の場合、商品が指定配送先に配達されてから7日以内にお客さまの都合により商品が受領されない場合には、返品されたものとみなします。

商品の配送、返送、保管等に要する費用は、お客様のご負担とさせていただきます。なお、セール商品等、返品不可の商品の場合、当社において廃棄等処分させていただくため、商品代金の返金はいたしません。

※交換対応は、弊社(株式会社ラーニングシステム)または弊社代理店よりご購入いただいた製品に限らせていただきます。
※故障状態によりご対応できない場合もございます。

■ 使用上の注意

本製品は教育目的で設計されたプログラミング学習用ドローンです。
ご使用の際は、必ず指導者の監督のもと、安全な環境で使用してください。

■ 使用環境の制限

本本製品は教育現場での屋内使用専用として設計されています。
以下の環境での使用はお控えください：

• 屋外での飛行（風による流され、紛失のリスク）
• 天井の高すぎる場所（高度制御の困難）
• 障害物の多い狭い空間

※本製品は重量100g未満のため航空法の規制対象外ですが、安全のため屋内でのご使用を強く推奨します。

■ 免責範囲

以下の場合、当社は一切の責任を負いかねます：

1. 使用中の事故・怪我
   • 飛行中の墜落・衝突による人的損害
   • プロペラ接触による怪我
   • 第三者への損害
2. 物的損害
   • 使用中の物品破損
   • 飛行による建物・設備への損害
   • 他の機器との衝突による損害
3. 不適切な使用
   • 取扱説明書に反する操作
   • 屋外での使用による紛失・破損
   • 改造・分解による故障
   • 推奨環境外での使用
4. 消耗品・経年劣化
   • バッテリー、プロペラ、ガード等の消耗品
   • 通常使用による性能低下
5. データ・プログラム
   • プログラミングデータの消失
   • ソフトウェアの不具合による損害

■ その他

• 製品仕様（アプリケーション含む）は予告なく変更される場合があります
• 本製品の使用により生じたいかなる損害についても、当社は責任を負いません

※交換対応は、弊社(株式会社ラーニングシステム)または弊社代理店よりご購入いただいた製品に限らせていただきます。
※故障状態によりご対応できない場合もございます。